أسئلة متكررة

  • مع ديبرا فإنك تحصل على موظفك ومكتب خاص له في عدة دول بنفس الوقت كأوكرانيا وروسيا وغيرها وأنت جالس في بلدك، دون تحمل مصاريف اللإستثمار وتأسيس شركة ورخصة تجارية أو الخوض بالإجراءات القانونية والتعاقدية والبيروقراطية الحكومية نهائياً، إضافة إلى تأجير مكاتب ومسئولية توقيع عقود بلغة لاتفهمها وتوظيف جهاز اداري يتابع موظفيك عن بعد.
  • نحن لا نقوم بفرض معارفنا من المطورين والمبرمجين على عملائنا وتسويقهم عليهم كما يفعل الآخرون، بل تحرص ديبرا على فهم حاجة كل عميل على حدى وبكل دقة ونبدأ معه من الصفر بالبحث عن متطلباته في قواعد بياناتنا أو سوق العمل ووسائل التواصل والإعلانات المحلية حتى نصل لما يحتاج العميل من مواصفات ومهارات في مبرمجيه مهما كان العدد المطلوب ومهما استغرق ذلك من وقت.
  • من أهم ما يمز شراكتك مع ديبرا أننا لا نشارك موظفيك من مبرمجين ومطورين ومصممين مع عملاء آخرين، فهم يعملون من أجلك وفي مشاريعك أنت فقط، وهذا ما سوف يضمن أعلا جودة عمل وإخلاص لرب العمل.
  • منصات دعم الاعمال عن بعد: وذلك باختيار منصة عمل تدعم مشاركة البرامج والمستندات؛ والسماح بالدخول إليها عن بعد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور حيث يمكن للموظفين تسجيل الدخول والعمل وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من عمل معين. نوصي في ديبرا باستخدام حلول Amazon WorkSpaces للموظفين عن بُعد ، والحل الآمن لسطح المكتب كخدمة (DaaS).
  • عبر الخدمات السحابية: قم بتحميل المستندات على أي منصة سحابة أو الخادم حيث يمكن للموظفين الوصول إلى العمل والعمل عليه وحفظه بعد الانتهاء.
  • نقل الملفات: أرسل المستندات إلى فريق عملك عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل عبر الإنترنت.
  • برامج التواصل المرئية والكتابية: يمكنكم عقد الاجتماعات المرئية عبر أي منصة تناسبكم مثل ZOOM و Skype وغيرها وفي الاوقات التي تناسبك.
  • إننا في ديبرا نراقب عن كثب التأثير الاقتصادي لجائحة COVID-19 على نشاط عملائنا من جهة وآليات ترشيحات المبرمجين الجدد من جهة أخرى، ونحرص على اتخاذ خطوات ذكية واستباقية خلال هذه الظروف الغير المستقرة، ولكننا نرى على أرض الواقع أن التوظيف عن بعد أصبح خيار حتمي في مثل هذه الظروف حيث أن خدماتنا المرنة مستمرة ولا شيء يعوق المبرمجين من الإستمرار في انجاز مشاريع عملائهم عن بعد وبدون قيود من المكتب أو حتى المنزل إن لزم الأمر، ودائما تحت أنظار فريق الموارد البشرية الخاص بديبرا.

سيستمتع جميع فريقك الذي يعمل في أي من مكاتب ديبرا سواء في أوكرانيا أو أي دولة أخرى بالخدمات المجانية التالية:

  • مكتب خاص مفتوح 24/7
  • كمبيوتر شخصي مع جميع ملحقاته
  • فريق خدمة العملاء والدعم الإداري (يمكنك دائمًا الاعتماد على فريق إدارة الموارد البشرية ومسؤول حسابك لدينا والذي سيكون جاهزًا لخدمتك وموظفيك)
  • إنترنت عالي السرعة وآمن (Lan / WiFi)
  • جميع المناطق المشتركة التي تنقسم إلى عدة مساحات مثل الأماكن المفتوحة  والكافتيريا وركن التسلية في أوقات الراحة (PlayStation كرة الطاولة وغيرها)
  • استخدام غرف الاجتماعات
  • إمدادات الكهرباء على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع مع دعم للطاقة وشبكة UPS في غرفة الخوادم (متصل دائمًا بالإنترنت / الهاتف / الطاقة)
  • خدمة الأمن على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (مدير الأمن وكاميرات الفيديو وبطاقات الدخول)
  • أعمال الإصلاح والصيانة إذا لزم الأمر
  • التنظيف اليومي للمكاتب

مزايا مجانية إضافية من ديبرا لموظفيك:

  • تأمين صحي
  • عضوية نادي لياقة بدنية
  • دروس اللغة الانجليزية
  • بالرغم من أن المبرمجين الذين توظفهم أنت عن بعد في مكاتبنا يعملون لحسابك الخاص، إلا أن جميع ما يقومون فيه من أعمال ومنتجات فكرية تعود ملكيتها حصرياً إليك أنت كرب العمل، ونحن في ديبرا حريصون على حفظها وعدم تسربها أو إعادة نسخها بدون علمك أو إذنك.
  • يقوم جميع المبرجين والمصممير والمطورين والمهندسين العالملين في ديبرا لحساب الغير عن بعد بالتوقيع على عقد عدم كشف المعلومات الخاصة بالعميل الذين يعملون لديه، مما يحملهم المسؤلية القانونية في حال تسرب هذه المعلومات.
  • ان مقاييس الأمن العالية في مكاتب ديبرا، تحتوي على كلمات مرور تعريفية للدخول إلى المبنى وإلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية وبرامج مضادة للفايروسات والتجسس وكاميرات مراقبة وتعقب، كما انه باستطاعتك إضافة أي وسيلة أمان لتحمي منتجاتك الفكرية.
  • بالتأكيد، في الواقع نحن ندعم فكرة التواصل بين الموظف ورب العمل وجها لوجه من فتره لأخرى لتقوية العلاقات المهنية وتؤصل الثقة المتبادله بينكما.
  • كل ما عليك فعله هو التواصل مع قسم ادارة الرحلات وهو من يمكنه تنسيق الحجوزات والسكن لك ان رغبت في ذلك وتحديد موعد الزيارة لمكتب الشركة حيث يتواجد الموظف الذي ترغب بلقائه.
  • يمكنك ذلك بكل تأكيد، سوف يقوم قسم أدارة الرحلات في ديبرا بإعداد كل متطلبات الفيزا وتذاكر السفر والسكن لاعظاء فريق العمل وموظفينك جميعهم أو بعظهم كما ترغب، وتجهيزهم للسفر في رحلة عمل إلى بلدك أو مقر شركتك أو اي مكان تريد. وذلك في حال رغبت أن تتولى ديبرا ذلك بالنيابة عنك.
  • في حال رغبت في التوقف بالعمل مع ديبرا، فإنه لا توجد أي رسوم إلغاء خدمات لموظفيك، كل ما عليك فعله هو اخطارنا قبلها بشهر كامل كتابيا وذلك ليتسنى لنا القيام باجراءات انهاء أعمال فريق العمل الخاص بك بشكل كامل أو اي احد من أعضائه في حال رغبتك بتقليل عدده فقط وليس إلغائه. 
  • الأمر بسيط..  في حال شعورك بعدم الرضى عن أحد موظفينك، قم بالتواصل مع مسئول حسابك في قسم العلاقات العامة وقسم الموارد البشرة في ديبرا والذي سوف يقوم بدوره بإيجاد الحلول المناسبة لعدم رضاك وتذليل أي معوقات تحول دون ذلك.
  • في حال عدم رضاك عن النتائج، فاننا سوف نقوم بالبدئ بعملية البحث عن موظف بديل آخر يتناسب مع احتياجاتك وبدون أي تكاليف اضافية.
  • بالتأكيد، بوسعنا توفير كل ما تحتاج إلىه من مبرمجين ومطورين ومهندسين مهما كان العدد ومهما تنوعت التخصصات والمهارات، فقط تواصل معنا وسوف نكون سعداء بخدمتك دائما.
  • لدينا العديد من العملاء بعقود طويلة الأمد وظفوا مبرمج واحد فقط وهذا شيئ طبيعي، خاصة في بداية نشاطك وشركتك، فمهما كان العدد المطلوب فاننا سوف نوفره لك بكل اهتمام ودقة.
  • من جهتنا في ديبرا فان فريق الموارد البشرية وضبط الجودة سوف يتأكد من أن فريقك وموظفيك متواجدون ويقومون بأعمالهم على أتم وجه.
  • أما من جهتك أنت كرب عمل فاننا ننصح بتكليف مدير حساب أو رئيس للفريق في بلدكم أو مقر شركتك للتواصل المباشر مع موظفينك ومطورينك العالملين عن بعد وذلك لتكوين علاقة ألفة وتفاهم فيما بينكم وتسهل عملية تكليف المطورين بمهامهم ومتابعت سير العمل بكل سلاسه ويسر، حيث أن طريقة  تكليف ومتابعة وادارة المطورين والمبرمجين عن بعد لا يختلف كثيرا عن ما اذا كانوا متواجدون في مقر عملك.
×